企业新闻 本页位置:首页 > 新闻动态 -> 企业新闻
2014年烽火联拓总经理致辞
来源: 作者:烽火联拓 时间:2014-2-17 10:08:48

     

    过去的2013年对烽火联拓公司来说是精彩,复杂,遗憾和兴奋交错的一年。2013年中国的经济形势非常低迷,GDP增长近20年来首次低于8%,同时也是政府换届年,各级机构人员调整年,我们从大环境上受到了一定程度的影响。但是由于大家一如既往地艰苦努力,公司迎接了一次又一次的挑战和拥抱变化,各项工作取得了一定的成绩。但同时仍在着很多的问题而且面临越来越多的挑战,很多工作还有很大的上升空间,今年我给公司在2013年的工作成绩打75分,这个分数为很多工作的改进提出了进一步要求。

 

           

 

一、企业的主题 —— 改变

    我们不得不变,企业发展到了必须要突破的时候,如果不进就会退。2013年是我危机意识最强的一年。发展所带来的挑战越来越多,我们以前的很多认识、习惯都到了必须要变革的时候。

    改变是一个非常痛苦的过程。不管是企业还是个人。

    个人首先是能够正确认识自己,正确认识自己的优缺点,然后是有勇气战胜自己,在工作中不断鞭策自己。企业的改变必然会打破现有的平衡,打破现有的安全意识,消除那些无知和懒惰。

    我们变化的结果是从游击队——正规军的改变。

    从经验主义(能人主义),向职业化平台管理(制度流程)转变;从靠人情、面子管理,向靠考核、约束机制转变 。

    2013年,我们在一些方向上做了一定的尝试,有成功、有失败,但是即使是失败,我们也不会停止。停意味着我们面对变化失去了前进的勇气,在变化无处不在的今天,就意味着死亡。因此在2014年,改变依然是我们的一个重要的指导思想。我们会更加成熟、稳健,坚定不移的向着高效、学习型组织变革。

    很多人听说过鹰的故事,为了最求更长的生命,鹰忍受着巨大的痛苦,毁掉自己的嘴和爪,换取了新生。这种勇气和毅力,我想是我们面对变革时的榜样。

 

二、企业核心价值观

    2013年初的时候我们组织了企业执行力的培训,加强对企业执行力的认知,这种执行力内涵是不讲借口的结果,以及团队中每个人对结果的100%责任。对100%责任的理解,我们团队应该特别重视的问题,目前我们做的还不好,对工作中存在的一些由于其他岗位引出的问题,还没有抱着是整体团队共同承担了责任后果的态度来解决。我们有团队建设经费,如果这些钱只是花在吃吃喝喝上,没有起到团队建设的目的,这些钱是白花了。今年将执行团队建设经费预算审批制度,控制用于吃喝方面的建设经费,鼓励用于培训、买书等提升团队能力和协作方面,这些对于部门管理者来说是需要用心的,吃喝玩乐最简单,不用走心,可是作为团队管理者的价值没有体现。

    结合我们企业的实际情况,我们提出的企业核心价值观:

    遵守规则为准则、信守承诺为核心的职业化,以结果为导向的执行力!

    怎么理解这些内容?

    企业的各项规章制度是为了保证企业运行的科学性,不被个人认识的局限性所左右,不受个人的随意性所影响。敬畏规则是职业化素养的第一要素,敬畏规则是对集体智慧的尊重,是对其他人劳动成果的尊重,使大家都有共同的行为指导规范。

    职场中的威信,是你的价值观被认同或者利益上被依赖。是让规则在上,不是权力在上。

    信守承诺,是职场的基本守则。我们对外的承诺大家都有认识,努力达成。对内承诺往往觉得是自己人,好沟通,或者因为本身职务原因、因为其他工作繁忙的原因,因此按照要求应该完成的配合工作就可能会一拖再拖。这种对内的承诺小到一份报告的按时上交,一份总结的按时完成,大到一个计划的组织实施,一项科研任务的按时完成。当然这里面的时间不是唯一因素,完成的质量也是承诺的一部分。就像我们的产品质量一样。我们希望产品质量能够满足客户要求的同时,也要审视自己的各项工作质量是否满足内部客户的要求。承诺不能兑现,不管是企业还是个人的品牌信誉都会降低,与同事的合作中,别人对你的话不敢相信,使得工作的沟通成本和代价越来越高。

    以结果为导向的执行力,强调了工作是要有输出结果。仅仅有过程,并没有为企业成长做出贡献,反而给企业造成负担。我说过企业可以为你的辛勤劳动鼓掌 ,但是最终是因为你的工作成果付钱。

    这2条核心价值观是企业所尊重和倡导的,同时这也都是职业化的职场行为习惯,是商业社会个人信誉价值的重要组成要素。经过培训,我们从思想上有了统一的认识,在后续的工作中,对于自我责任的认识有了一定程度的提高。关键是持之以恒,形成习惯,改变自我。

    所以在2013年,公司在各项管理制度上,紧紧扣着这两个文化主题。

 

三、企业绩效管理

    马云曾经说过,如果爱你的员工,就应该考核他,要求他,鞭策他,逼迫他成长,如果你碍于情面,疏于教练,低目标,低要求,养了一群小绵羊、老油条,这是领导对员工前途最大的伤害!因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。

    可见目标体系和绩效是解决组织和个体利益关系,使公司目标和员工目标协调一致的一种手段和方法。

    公司到2014年已经成立7年了,这7年时间我们确确实实取得了一些成绩。这些成绩可能有很多原因。其中成功的主要三要素:市场品牌、产品创新、客户服务。

    市场品牌:烽火在通信行业、IT行业有非常高的市场品牌度。这个方面,使得我们在市场竞争中客户接受度较高,客户信赖度较高。

    产品的创新:使得我们在应用上紧紧跟踪客户需求,研发了系列符合行业需求的产品。

    客户服务:是我们立足的根本,作为产品供货商,产品质量、客户感受决定了我们市场占有率和发展机会。在今天充分市场竞争的环境下,客户是为了自己的感受买单。

    要想在接下来的竞争中脱颖而出,必须强化我们这3个方面的要素。这3个要素是概念上的,我们最终要找到企业的哪些日常经营活动的哪些工作指标可以反映这3个要素的好坏?就像我们去体检,会有体检数据来反映我们身体健康程度一样。

    这些内容,就是企业的KPI关键指标反应。这是我们2013年整体绩效考核的思路。

    企业必须坚持高绩效的文化,要充分体现公平,公正的原则,我们的绝大部分工作必须要能量化。KPI就象检查身体时的各项指标。它不应该是我们追求的目标而应该是我们公司健康的象征和结果。完成了KPI绝对不等于万事大吉了,就象身体某些指标正常不等于健康一样。当然,我们必须有一些指标来检测我们的工作。

    部门的KPI指标,是从企业的KPI关键指标分解出来的。关键是哪些指标是必须的,是由谁定的等等。KPI不是领导和员工讨价还价的结果,而是由下而上的根据对公司战略的理解和对业务的把握, 提出最合理的指标、以及相匹配的资源,这些指标必须是和上级沟通后达成的共识。这些KPI指标还很可能是根据内外部情况而动态的。

 

四、年终奖

    今年的奖金方案已出台。公司把改善员工生活水平作为一项重要经营指标,在大环境低迷的形势下,考虑到生活指数的不断攀升,仍对员工收入做了相对比较大幅度的调整。但是,今年的奖金发放将特别突出“奖罚分明”,”愿赌服输” 打破大锅饭和平均主义。奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的。它不可能人人都有,也不可能每个人都一样。它不是工资的一部分,而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值(请特别注意这一点)。奖金是对昨天工作的肯定和对未来工作的期望。

 

五、问题:

    回顾2013年的建设工作,方方面面还存在着各种各样的问题。其中我认为主要的几点包括:

    1.很多流程还没有

    2.制度执行不严格

    3. 缺乏斗志

    从业务上,技术上等方面,遇到困难,没有横下一条心,想尽一切办法一定要拿下来搞定的决心和信念。往往遇到困难就退缩了,遇到麻烦事就躲开了。而现在没有困难的是可以说很少,不麻烦就能挣钱的事可以说没有。任何事都要不断的努力付出,才能有回报。

    职业素质、岗位素养有待提高

    素质和素养,经验和能力的含义是,面对困难时你比别人有更多的选择。这些选择是职业能力和素养的体现。

    遇到困难,有斗志,同时也要有办法。这两点是相辅相成的。光有斗志没有办法,是手忙脚乱。光有办法没有斗志,是纸上谈兵。

    还有一些其他问题,但我觉得这几点是主要的。问题总是有。不同规模、阶段的企业,遇到各种各样的不同问题。1,有些人头脑中只有问题,没有解决问题的方法和路径,所以问题永远存在,这些人是抱怨者,尽管嘴里没有抱怨。2,有些人能够看到问题,并同时思考出解决问题的方法和途径,这些人是管理者,成功的管理自己,也能成功的管理团队。3,有些人在问题出来之前就把问题消灭掉了,这是智者。4,有些人没有问题,却自己创造了一堆问题,这是庸人。

    所以希望大家每个人积极思考面对我们存在的各种问题,是流程问题,提出流程问题的改善意见,是方法问题,详细制定工作方法,是态度问题,通过考核手段来梳理态度。

    2014年我们在制度建设中会提出,凡是以文件形式对本职工作、其他岗位工作提出好的流程建设意见,经讨论公司采纳的,会奖励。

 

六、2014年的总体建设思路

   ●     战略规划解决发展方向

   ●     组织结构明确职责体系

   ●     岗位价值解决职责分工

   ●    流程管理确保工作流向

   ●    目标体系解决努力一致

   ●    绩效考核解决组织与个体利益关系

   ●    文化制度规范行为习惯

   ●    培养机制提升队伍能力

   ●    管控检验确保贯彻执行